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  • 抹茶のご購入について 2025/01/25
抹茶のご購入について

抹茶のご購入について

抹茶のご購入に関してご案内申し上げます。
今年に入り抹茶需要の高まりから非常に多くのご注文をいただいておりますが1月25日より、おひとり様1品目あたりのご注文を40個までとさせて頂きます。
40個以上ご注文の際はお手数ですが、スタッフまでお声がけ下さい。 一部の高価格帯の御濃茶用などは在庫が揃わず数量の用意ができない場合があります。新茶シーズンまでに完売となる銘柄も出てくると思われますのであらかじめご了承くださいませ。

 

We would like to inform you about the purchase of Matcha green tea.
We have received a large number of orders this year due to the growing demand for matcha, but as of January 25, each customer will be limited to a maximum order of 40 pieces per item.
If you would like to order more than 40 pieces, please contact our staff. Please note that we may not be able to prepare quantities of some high-priced items, such as those for Koicha , due to lack of stock. Please understand that some brands will be sold out before the new tea season.


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休業日：赤色（お問い合わせへの対応、発送等お休みとなります。）


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宅配便(Only in Japan)
※当店からの発送について

【クリックポスト（メール便）をご選択のお客様】
日本郵便のクリックポストにて、郵便受けへ投函いたします。
※お問い合わせ番号は発送完了メールにてご案内いたします。

【宅配便をご選択のお客様】
佐川急便、ヤマト運輸、または日本郵便（ゆうパック）にて発送いたします。
※配送会社のご指定は承っておりません。お問い合わせ番号は発送完了メールにてご案内いたします。

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＜お届け日時のご希望について＞
発送完了後に配信するメールに「配送会社」と「お問い合わせ番号」を記載しております。
日時変更のご希望がございます場合は、お手数ですが配送業者のサービスセンターへ直接ご依頼をお願いいたします。

・当店では全商品をまとめて梱包しています。過剰な個別包装は環境負荷・お客様への資材コスト負担を軽減する観点から行っておりません。個別のエアパッキン包装は１点につき50円（税別）が必要となります。ご入用の方は備考欄へ「個別のエアパッキン包装希望と」記載ください。ご注文後にお支払い総額を変更させていただきます。
・30,000円以上のお買上げで送料無料となります。
・ただし、30,000円以上のお買い上げでも大型商品などは別途個別送料が必要となる場合があります。予めご了承ください。
※1. 沖縄県は送料無料の対象外となります。
※2. 沖縄県及び一部離島への配送は常温配送のみとなります。
※3. 沖縄本島全域及び本州隣接離島を含む一部地域において、生鮮冷蔵・冷凍配送ができない地域がございます。ご注文いただきましてもキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。

・送料は以下の通りです
■宅配便
　　　北海道　　送料1,500円
　　　青森県　　送料800円
　　　岩手県　　送料800円
　　　宮城県　　送料800円
　　　秋田県　　送料800円
　　　山形県　　送料800円
　　　福島県　　送料800円
　　　東京都　　送料800円
　　　神奈川県　　送料800円
　　　埼玉県　　送料800円
　　　千葉県　　送料800円
　　　茨城県　　送料800円
　　　栃木県　　送料800円
　　　群馬県　　送料800円
　　　山梨県　　送料800円
　　　新潟県　　送料800円
　　　長野県　　送料800円
　　　富山県　　送料800円
　　　石川県　　送料800円
　　　福井県　　送料800円
　　　愛知県　　送料800円
　　　岐阜県　　送料800円
　　　静岡県　　送料800円
　　　三重県　　送料800円
　　　大阪府　　送料800円
　　　兵庫県　　送料800円
　　　京都府　　送料800円
　　　滋賀県　　送料800円
　　　奈良県　　送料800円
　　　和歌山県　　送料800円
　　　鳥取県　　送料800円
　　　島根県　　送料800円
　　　岡山県　　送料800円
　　　広島県　　送料800円
　　　山口県　　送料800円
　　　徳島県　　送料800円
　　　香川県　　送料800円
　　　愛媛県　　送料800円
　　　高知県　　送料800円
　　　福岡県　　送料800円
　　　佐賀県　　送料800円
　　　長崎県　　送料800円
　　　熊本県　　送料800円
　　　大分県　　送料800円
　　　宮崎県　　送料800円
　　　鹿児島県　　送料800円
　　　沖縄県　　送料2,500円

■メール便
　　　一律　送料220円
海外配送（Overseas delivery）
International shipping is available for 3,900 JPY. After adding items to your cart, please select your country and enter your shipping address.
メール便(Only in Japan)
ポスト投函でのお届けです。商品の厚み3cmが限度となります。
抹茶缶など高さのある商品には使えません。
【メール便（クリックポスト等）の注意点】 メール便対応の商品であっても、複数個のご注文で規定サイズ（厚さ3cm）を超えてしまう場合は、当店の判断で「宅急便」に変更させていただく場合がございます。その際は送料も変更となりますので、あらかじめご了承ください。

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後5日以内とさせていただきます。
以下の場合のみ返品をお受け致します。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・当店から運送会社に荷物が移動された出荷済みの商品
・到着後5営業日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・セール対象商品
・取り寄せ品

※転売目的と思われる不当な返品要求に対しては、厳格に対処（法的措置含む）いたします。

お客様都合による返品・キャンセルにつきましては、返品をお受けする場合でも下記の手数料をご負担いただきます。
・キャンセル手数料：商品代金の5%
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商品返送時の送料はお客様負担となります。
銀行振込による返金時は振込手数料を差し引いた金額をお振り込みします。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様の送料ご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

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